مقالات رونق مطب و کلینیک

آموزشهای جذب مشتریان مطب و کلینیک دندانپزشکی و دندانسازی

برای هر بیمار دائم یک پرونده کامل داشته باشید

 در پرونده بیمار باید علاوه بر وضعیت تک تک دندانها وضعیت سلامت جسمانی فرد از قبیل وضعیت فشار خون ، قند خون و بیماریها و مشکلات دیگر را باید بنویسید

در برخی از مواقع میتوانید برای چک کردن وضعیت دندانهای بیمار هنگامی که سرتان خلوت است از منشی بخواهید که با آنان تماس بگیرند و وضعیت دندانهای مشکل دار آنها را تذکر دهند تا در صورت تمایل برای جلوگیری از حادتر شدن مشکل دندانشان مراجعه کنند

خانم سعادتی  ۴۵ ساله که معمولا برای انجام کارهای دندانپزشکی اش به مطب خانم جمالی مراجعه میکند علت این امر را این طور عنوان میکند که پرونده من پیش خانم دکتر جمالی است و ایشان بصورت کامل به وضعیت دندانهای من اشراف دارند و به همین خاطر سعی میکنم که تنها به ایشان مراجعه کنم و ایشان نیز بصورت کامل و خوب به وضعیت تمامی دندانهای من رسیدگی میکنند

بسیاری از دندانپزشکان بخاطر این که انجام این کار کمی زمانبر است از انجام آن سرباز میزنند و این باعث میشود که شمار مشتریان و مراجعین وافادارشان به مروز زمان کاهش یابد
اما شما باید با ایجاد نظم و انضباط کاری قبلا انجام هر کار پرونده بیمار را بار کرده و مواردی که مهم است را به بیمار بگویید و پس از انجام کار نیز کار انجام شده را در آن یادداشت کنید

استفاده از پرونده های کاغذی و نرم افزاری میتواند انجام شود که بنا به سلیقه و مهارت شما میتواند بصورت اختیار انجام شود اما معمولا پرونده های کاغذی و مقوایی حس بهتری نسبت به تشکیل پرونده و انجام کارشان دارند

اما استفاده از رایانه و نرم افزارهای روی آن مزایایی دارد که میتواند شما را به استفاده از آن ترغیب کند مانند

  • نگرفتن جا برای نگهداری پرونده ها
  • هشدار خودکار برای بیماران و کارهایی که برای آنها انجام شود
  • نوبت دهی بصورت آسان و برنامه ریزی ساعات کاری
  • قابلیت نگهداری بصورت طولانی مدت
  • امکان قرار دادن عکس بیمار
  • امکان ذخیره سوابق و عکسهای دهانی بیمار

با توجه به قابلیتهای نرم افزارهای اینترنتی کلینیک ها بهتر است که از برنامه های کامپیوتری استفاده کنند

نتیجه :به همه دندانپزشکان توصیه میکنیم که از پرونده بیمار استفاده کنند

مطب ها میتوانند بین پرونده کاغذی و نرم افزاری بنا به سلیقه یکی را انتخاب کنند

کلینیک ها بهتر است که از نرم افزارهای رایانه ای برای این کار استفاده کنند زیرا این نرم افزارها قابلیتهای زیادی به کلینیک شما اضافه میکنند